サポート / お問い合わせ

ご不明な点やお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。

まずこちらをご確認ください

多くのご質問は よくある質問 で解決できるかもしれません。プランの違い、ライセンスの有効化、表示がうまくいかないときの対処などをまとめています。

お問い合わせの前に、一度目を通していただけると幸いです。

お問い合わせの前に

不具合のご相談の場合、以下をあわせてお知らせいただけると、調査がスムーズに進みます。

  • WordPress のバージョン
  • PHP のバージョン
  • お使いのテーマ名
  • SPOSCOR Core と競技プラグインのバージョン
  • 表示されているエラーメッセージ(あれば)
  • 問題が起きているページの URL

スクリーンショットを添えていただけると、状況が伝わりやすくなります。

対応について

有料版(Pro)をご利用の方には、営業日ベースで48時間以内にご返信します。

無料版をご利用の方は、WordPress.org のサポートフォーラムをご利用ください。他の利用者の方とも情報を共有できます。フォーラムは公開の場ですので、ライセンスやお支払いに関するご相談は、こちらのフォームからお願いします。

なお、サポートの範囲は SPOSCOR プラグインに関することに限らせていただきます。
WordPress 全般の操作方法、テーマのカスタマイズ、サーバー設定、個別の開発のご依頼などは、対応いたしかねます。

対応言語は日本語・英語・スペイン語です。

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